Ideas en órbita.
No necesitas más clientes. Necesitas a los correctos.
El error más caro en marketing no es atraer pocos clientes, sino atraer a los equivocados. El problema casi nunca es el volumen.
Gravedad de marca: por qué unas marcas jalan y otras persiguen.
Hay marcas que persiguen clientes todo el día y marcas hacia las que los clientes llegan solos. La diferencia tiene nombre: gravedad.
Por qué te eligen a ti y no al de junto.
Si no puedes decir en una frase por qué alguien debería elegirte a ti, tu cliente tampoco puede. Y lo que no se entiende, no se elige.
Métricas de vanidad: el aplauso que no paga la nómina.
Likes, alcance y seguidores se sienten increíble y no pagan nada. Te decimos qué medir de verdad cuando lo que buscas es crecer.
El dinero está en el seguimiento, no en el primer no.
La mayoría de tus ventas estaba en la gente que no compró el primer día. Sin seguimiento, ese dinero simplemente se evapora.
Competir por precio es una carrera que se gana perdiendo.
Bajar el precio para ganar clientes se siente como una estrategia. Casi siempre es el principio de una trampa de la que es difícil salir.
Estrategia antes que táctica: el orden que casi nadie respeta.
Anuncios, redes, una web nueva. Pura táctica antes de decidir la dirección. Es como acelerar sin saber a dónde vas.
Tu marca se ve improvisada (y por eso te pagan poco).
Una marca que se ve improvisada le da permiso al cliente para pagarte poco. La consistencia es lo que justifica el precio.
El cliente ideal: defínelo o trabaja el doble.
Sin un cliente ideal claro, todo tu marketing le habla a todos y no convence a nadie. Definirlo es lo que ordena el negocio entero.
Cómo dejar de depender del boca en boca.
El boca en boca es maravilloso y peligroso: no tienes control sobre él. Creces solo cuando alguien se acuerda de ti. Así no se escala.