Ideas en órbita.
Reseñas y reputación: el activo que estás dejando al azar
Tú hablando bien de ti es publicidad; un tercero hablando bien de ti es evidencia. Los tres errores universales con las reseñas y el sistema mínimo viable de 15 minutos semanales.
SEO, pauta o contenido: cuál va primero según tu etapa
La pauta es un grifo, el SEO una propiedad y el contenido el combustible de ambos. El orden correcto según tu situación —y por qué quien te da una respuesta única te vende lo que él sabe hacer.
Nadie te busca por tu nombre (todavía): cómo te encuentran los que no te conocen
Búsqueda, recomendación e interrupción: los tres caminos por los que llega un cliente nuevo, el error de depender de uno solo y el punto ciego que casi todos los dueños comparten.
WhatsApp Business: la mina de oro que la mayoría usa como buzón
El canal donde tu cliente prefiere hablarte suele ser el más descuidado del negocio. Cómo convertir WhatsApp de buzón a canal de ventas —y las señales de que hoy estás perdiendo dinero ahí.
Google a las 11 de la noche: tu vendedor de medianoche
Tu próximo cliente te investiga antes de contactarte —y muchas veces de noche. Qué responde tu marca cuando nadie de tu equipo está despierto, y cómo entrenar a tu vendedor de medianoche.
Cómo dejar de depender del boca en boca.
El boca en boca es maravilloso y peligroso: no tienes control sobre él. Creces solo cuando alguien se acuerda de ti. Así no se escala.