Aviso de privacidad del Consejo Internacional de Derechos Humanos

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Consejo Internacional de Derechos Humanos (en adelante, "el Consejo"), organización civil constituida el 25 de enero de 2001 mediante escritura pública número 126,721 otorgada ante el Notario Público número 18 de la Ciudad de México, con Registro Federal de Contribuyentes CID010125ST0, y domicilio en Calle Mina Dolores número 11, colonia Real del Monte, C.P. 01130, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Este aviso aplica a los datos que el Consejo recaba a través de su sitio institucional, del servicio de orientación Derechos Contigo, de la Tarjeta Digital Inteligente, de sus formularios, líneas de WhatsApp y teléfono, y de sus actividades presenciales.

2. Datos personales que tratamos

Recabamos los datos directamente de usted, en persona o por medios electrónicos, y solo los necesarios según el servicio que solicite.

Datos que no recabamos: el Consejo no solicita sección electoral, afiliación partidista, opiniones políticas ni datos financieros o patrimoniales para ninguno de sus servicios.

Datos de niñas, niños y adolescentes: solo se tratan con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, salvo situaciones de emergencia que pongan en riesgo su integridad, en cuyo caso se actuará conforme a la ley.

Datos de terceros: si usted nos proporciona datos de otra persona (por ejemplo, de un familiar detenido), declara contar con su autorización o actuar en su interés legítimo, y los usaremos solo para atender el caso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (dan origen a la relación con usted y no requieren consentimiento adicional)

1. Atender su solicitud de orientación en derechos humanos y darle seguimiento.
2. Canalizarle con un profesional de la red, conforme a la sección 5.
3. Emitir, administrar, renovar, suspender o cancelar su Tarjeta Digital Inteligente.
4. Permitir la verificación pública de su tarjeta mediante su folio o código QR, que muestra únicamente nombre, nivel, estado y vigencia.
5. Gestionar su registro, capacitación, nombramiento y actuación como visor y mediador ciudadano.
6. Integrar el directorio de profesionales, con los datos que cada profesional autorice publicar.
7. Recibir y resolver quejas por mal uso de credenciales.
8. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento y puede negarse sin que ello afecte los servicios)

1. Enviarle información sobre programas, campañas, capacitaciones y eventos.
2. Publicar su testimonio, con las iniciales o el nombre que usted autorice.
3. Difundir fotografías o videos en los que usted aparezca, tomados en eventos del Consejo.
4. Invitarle a encuestas de satisfacción.

La información estadística que publique el Consejo (por ejemplo, número de personas orientadas por estado) se elabora con datos disociados, que no permiten identificar a nadie.

4. Tratamiento de datos personales sensibles

Conforme al artículo 8 de la Ley, el Consejo solo tratará sus datos sensibles con su consentimiento expreso y por escrito, que se recabará mediante su firma autógrafa, su firma electrónica o un mecanismo de autenticación (como un código de confirmación enviado a su teléfono o correo) antes de que usted describa su caso.

Estos datos se usarán exclusivamente para orientarle y, si usted lo autoriza, canalizarle con un profesional. Se conservarán el tiempo mínimo indispensable. Solo tendrá acceso a ellos el personal que atiende su caso, sujeto a confidencialidad.

No se requerirá su consentimiento cuando exista una situación de emergencia que pueda dañarle en su persona, o en los demás supuestos del artículo 9 de la Ley.

5. Transferencias de datos

Los profesionales de la red (abogados, psicólogos, médicos, contadores) son personas independientes del Consejo. Para canalizarle con uno de ellos necesitamos transferirle sus datos de contacto y, en su caso, la descripción de su caso. El profesional que los reciba asumirá las mismas obligaciones que el Consejo, conforme al artículo 35 de la Ley.

El Consejo podrá transferir datos sin su consentimiento únicamente en los casos del artículo 36 de la Ley, entre ellos, cuando lo exija una ley o un tratado, sea necesario para la prestación de asistencia sanitaria, o lo requiera una autoridad competente para la procuración o administración de justicia.

El Consejo no vende ni cede sus datos, y no los comparte con el Consejo Internacional para el Desarrollo de Proyectos y Negocios Inteligentes y Estratégicos, S.C. ni con empresas aliadas. Los aliados solo pueden verificar una tarjeta mediante el QR, que muestra nombre, nivel, estado y vigencia.

Los proveedores que alojan nuestros sitios y sistemas actúan como encargados: tratan los datos por cuenta del Consejo, solo para prestar el servicio y bajo obligación de confidencialidad.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación

• Inscribirse en el listado de exclusión del Consejo para no recibir comunicaciones, escribiendo a privacidad@dominio.
• Negarse a las finalidades voluntarias conforme a la sección 3.
• Elegir que su perfil de profesional o su testimonio no se publique.
• Solicitar en cualquier momento la baja de su Tarjeta Digital Inteligente.

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Usted o su representante legal pueden solicitar en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento. El ejercicio de un derecho no impide ejercer otro.

Cómo presentar la solicitud

Por correo a privacidad@dominio o por escrito en el domicilio del Consejo, indicando (artículo 28 de la Ley):

1. Su nombre y un domicilio o correo para recibir la respuesta.
2. Copia de una identificación que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
3. La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho (salvo en el derecho de acceso).
4. El derecho que ejerce o lo que solicita.
5. Cualquier elemento que facilite localizar sus datos, como el folio de su tarjeta.

Para rectificación, indique las modificaciones y anexe los documentos que las sustenten.

Plazos y costo

Le comunicaremos la respuesta en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos su solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse costos de reproducción o envío. El acceso se entregará en copia simple o documento electrónico.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, sin efectos retroactivos, mediante el mismo procedimiento de la sección 7. La revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio que requiere ese dato, lo cual le informaremos.

9. Seguridad y conservación

El Consejo mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo acceso restringido por rol, cifrado en tránsito y obligaciones de confidencialidad para su personal, voluntarios y profesionales. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente sus derechos, se lo informaremos de inmediato.

Conservaremos sus datos mientras mantenga su tarjeta o relación con el Consejo y, después, solo durante el periodo de bloqueo necesario para atender posibles responsabilidades, tras el cual serán suprimidos. Los datos sensibles de casos se conservarán el mínimo indispensable: plazo a definir por el área jurídica.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios usan cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, herramientas de medición de visitas que generan estadísticas sin identificarle. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. El asistente de orientación no le pide su nombre ni datos de identificación para responder dudas generales.

11. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades, le pediremos nuevamente su consentimiento. Las personas con Tarjeta Digital Inteligente recibirán además un aviso por correo electrónico o mensaje.

12. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los 15 días hábiles siguientes a que reciba nuestra respuesta, o a partir de que venza el plazo de respuesta si no la recibe.